HỌC CÁCH LẮNG NGHE

Trong quá trình lắng nghe, chúng ta đừng chỉ chú ý đến những từ mà người đối diện đang truyền đạt mà còn chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của họ. Trên thực tế, ánh mắt, giọng nói, nét mặt, cử chỉ và tư thế thường nói lên nhiều điều hơn lời nói. Điều này áp dụng cho cả 2 bên: người nói và người nghe. Điều quan trọng là người nghe cũng phải cho người nói thấy rằng họ đang được lắng nghe và những gì họ đang nói được quan tâm.
Dưới đây là một số bí quyết để học cách lắng nghe đúng cách.
– Hãy ngồi đối diện với đối phương với tư thế thả lỏng, thoải mái
– Thư giãn và tập trung vào những gì họ đang nói, bằng lời nói và hành động. Bỏ những thứ khác ra khỏi tâm trí, tránh bị phân tâm. Tắt điện thoại của bạn.
– Tích cực thể hiện sự lắng nghe trong suốt cuộc trò chuyện. Khuyến khích bằng cách gật đầu, mỉm cười khi thích hợp.
– Thể hiện sự đồng cảm bằng lời nói hoặc cử chỉ
– Nếu thích hợp, hãy đặt những câu hỏi mở để giúp đối phương chia sẻ cảm xúc. Ví dụ, “Bạn cảm thấy thế nào?” thay cho “Bạn có bị tổn thương bởi những gì người kia nói không?” —một câu hỏi cụt ngủn chỉ dẫn đến câu trả lời Có hoặc Không thay vì một cuộc trò chuyện có ý nghĩa.
– Kiên nhẫn. Đừng ngắt lời. Cho người nói cơ hội khám phá và bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc của họ.
– Cố gắng không thay người nói đưa ra kết luận.
– Tránh phán xét trong suy nghĩ và lời nói.
Bạn sẽ ngạc nhiên về sự khác biệt mà việc lắng nghe sẽ mang lại trong mối quan hệ của bạn. Thực tế, biết cách lắng nghe tạo ra sự khác biệt trong mọi mối quan hệ.